LITTLE BUFFY MUFFY · ALIŞVERİŞ BİLGİLERİ
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. Satıcı bilgileri
Adı soyadı: Mihcen Özer
Mağaza: Little Buffy Muffy
İş ve iade adresi: Kızılırmak Mahallesi Çukurpınar Sokak Happy Rose Sitesi C/2 Blok Kat:1 Daire:2 Sivas/Merkez
Telefon: 0539 712 99 10
E-posta: mihcenozer@littlebuffymuffy.com
İnternet adresi: littlebuffymuffy.com
2. Konu ve kapsam
Bu koşullar, tüketici olarak alışveriş yapan alıcı ile satıcı arasındaki el yapımı bebek albümü ve tamamlayıcı ürün satışlarına uygulanır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki zorunlu tüketici hakları saklıdır.
Satış açıldığında; alıcının adı ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresi, sipariş tarihi ve numarası, ürünün temel özellikleri ve kişiselleştirme tercihi, adedi, vergiler dâhil bedeli, kargo ücreti, toplam ödeme, teslim süresi ve ödeme yöntemi siparişe özgü ön bilgilendirme ve sipariş özetinde gösterilecektir. Bu bilgiler onaydan önce alıcıya sunulacak ve sipariş belgeleri e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla iletilecektir.
3. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk lirasıdır. Satış öncesinde uygulanabilir vergiler dâhil ürün bedeli ile nakliye ve diğer ek ücretler ayrı ayrı açıklanır. Kargo anlaşması ve bedeli henüz kesinleşmemiştir; belirsiz bir kargo bedeliyle ödeme alınmaz. Önceden açıklanmayan ek masraf alıcıya yüklenemez.
Planlanan ödeme yöntemi Shopier’dir. Entegrasyon henüz aktif değildir; şu anda bu sitede kart bilgisi alınmaz ve online ödeme gerçekleştirilemez. Bağlantı tamamlandığında ödeme ekranında sunulan koşullar ve toplam tutar onaylanarak işlem yapılacaktır.
4. Hazırlık ve teslimat
Ürünün hazırlık ve teslim süresi sipariş öncesinde açıklanır. Standart ürünlerde taahhüt edilen süreye uyulur ve yasal otuz günlük üst sınır aşılmaz. Alıcının isteğine göre kişiselleştirilen ürünlerde farklı bir süre ayrıca ve açıkça kararlaştırılabilir. Sadece bir ürünün el yapımı olması bu istisnayı oluşturmaz.
İfanın imkânsızlaşması hâlinde alıcıya yasal süre içinde bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun biçimde iade edilir. Stok yokluğu tek başına imkânsızlık sayılmaz. Satıcının belirttiği taşıyıcıyla gönderilen ürünün tüketiciye teslimine kadarki kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.
5. Cayma, iptal ve ayıplı ürünler
Standart ürünlerde, teslimden itibaren 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı bulunur. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Alıcının açık isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünlerde yasal cayma istisnası uygulanabilir; bu durum sipariş öncesinde bildirilir. Ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklar her durumda saklıdır.
Bildirim, iade gönderimi, geri ödeme ve kargo masrafı ayrıntıları İptal, Cayma ve İade Koşulları sayfasında yer alır. Bu koşullar sözleşmenin parçasıdır; emredici tüketici haklarını sınırlandırmaz.
6. Başvuru ve uyuşmazlıklar
Taleplerinizi yukarıdaki e-posta veya posta adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınır ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine; kanunen arabuluculuğun gerekli olduğu durumlarda önce arabulucuya, ardından yetkili tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki başvuru imkânları ve diğer kanuni yetki kuralları saklıdır.
Dayanak: Ticaret Bakanlığı — Mesafeli sözleşmeler; 1 Ocak 2026’da yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği.